Dúvidas Frequentes
Respostas diretas sobre prazo de fabricação, envio, garantia, materiais, formas de pagamento e cores disponíveis. Se sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente pelo WhatsApp.
A Lona Mais fabrica em 2 a 5 dias corridos a partir da aprovação do pedido, prazo muito abaixo da média do mercado, que costuma levar de 15 a 30 dias para o mesmo produto. Pedidos urgentes podem ser priorizados mediante combinação prévia.
Sim, a Lona Mais envia para todo o Brasil. Despachamos por transportadora (RTE Rodonaves principal parceira) e Correios para itens menores que 30 kg. O frete é CIF (por conta da Lona Mais até o destino) com NF-e emitida pela própria fábrica em Itapira/SP.
Todas as lonas Lona Mais têm garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação, contados a partir da emissão da NF-e. A garantia cobre falhas em solda, costura, acabamento e descolamento de PVC em uso normal. Não cobre cortes, rasgos ou danos por uso inadequado.
A Lona Mais usa lonas em PVC com tratamentos auto-extinguível (não propaga chamas), antifungos (não mofa em umidade) e anti-UV (resiste à exposição solar prolongada). Disponível nas gramaturas 600 g/m², 700 g/m², 920 g/m² (sider) e 1000 g/m² (caminhão pesado), com tecido base 9×9 fios ou 12×12 fios conforme a aplicação.
As lonas em PVC da Lona Mais são classificadas no NCM 5903.10.00 (tecidos impregnados com policloreto de vinila). A Lona Mais emite NF-e própria (CNPJ 20.233.168/0001-54, LM Indústria de Lonas em PVC LTDA) e está habilitada para venda em todo o território nacional, com regras tributárias específicas para Mercado Livre Full configuradas.
A fábrica da Lona Mais está em Itapira/SP desde 2010 (15 anos de fabricação própria). Endereço: Rua Adriano Antonio da Silva, 89, Jardim Guarujá, CEP 13973-492. Atendimento presencial de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado das 8h às 12h.
Sim, a Lona Mais fabrica lonas sob medida em qualquer dimensão para caminhão, sider, cobertura, tenda, brinquedo inflável ou projeto especial. O cliente informa as medidas finais (comprimento × largura) e a Lona Mais ajusta o corte, solda e acabamento. Lonas 9×9 fios e sider são cobradas por metro linear; demais produtos por m².
A Lona Mais aceita PIX, boleto bancário (à vista ou parcelado), cartão de crédito (até 6× sem juros via maquininha) e transferência bancária. Para clientes novos, o primeiro pedido é antecipado. Clientes recorrentes podem negociar prazo (28 ou 35 DDL) mediante análise de crédito.
Sim, a Lona Mais trabalha com frete CIF — o preço cotado já inclui o transporte até o endereço do cliente. A NF-e sai com FRETE POR CONTA = (0) Emitente. Em casos específicos (retirada na fábrica ou envio para região fora do tabelado padrão), o frete pode ser combinado separadamente.
A Lona Mais fabrica lonas em estoque nas cores azul, vermelho, preto, branco, verde, amarelo, laranja, cinza, marrom e bege. Cores especiais ou personalização (com logo do cliente em silk-screen ou aplicação) são feitas sob encomenda — basta enviar o arte vetorizado no momento do pedido.
A Lona Mais opera em escala enxuta com estoque de PVC, máquinas de solda por ar quente dedicadas e fluxo de produção otimizado para pedidos sob medida. Fabricantes maiores trabalham com filas industriais longas, processamento em lote e logística distribuída — o que aumenta o lead time. A Lona Mais privilegia agilidade e atendimento direto com o cliente final.
Sim, a Lona Mais envia amostras de até 10×10 cm gratuitamente para análise de cor e gramatura do PVC. O cliente paga apenas o frete de envio. Para pedidos a partir de 500 m², é possível solicitar amostra maior (30×30 cm) sem custo de envio.
Fale direto com a equipe da Lona Mais pelo WhatsApp. Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado das 8h às 12h.
